文山州某园林绿化工程公司是一家本土民营小微企业，常年经营园林绿化工程。疫情发生以来，由于园林绿化工程项目签单量减少，施工及物流受到疫情管控的影响，工程进度明显减慢，公司经营收入较往年明显下滑。在建绿化工程项目中，原材料款和工人工资费用成本造成公司资金短缺，公司经营压力增大。
浦发银行昆明分行客户经理了解到情况后，主动联系客户，驱车赶往文山，为其制定最快最有效的融资方案。因抵押物位于文山，客户经理为帮客户尽快获得贷款，不辞辛劳两地跑，最终成功帮助客户在该行获批流动资金贷款400万元，用于支付工程原材料款。同时给予客户普惠政策支持，贷款定价按照普惠专项定价政策给予优惠，授信审批流程开通普惠绿色通道，在最短时间内帮助客户解决了燃眉之急，获得客户好评。
自疫情发生以来，浦发银行昆明分行全力助企纾困，通过落实减费让利政策、加强信贷支撑等举措，多元化切实减轻市场主体负担，激发市场主体活力，推动绿色发展。疫情给一些企业生产经营及民生带来较大影响，浦发银行昆明分行积极响应云南省政府、云南银保监局及各有关部门纾困政策，并结合自身情况，推出了助企惠民纾困十条举措。
【助企惠民纾困十条举措】
●加大普惠小微贷款支持力度，制定普惠专项贷款优惠利率，针对普惠型小微贷款及涉农贷款客户给予最大力度的定价优惠支持。
●加大对住宿、餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等受疫情影响严重行业信贷支持力度，通过绿色通道授信流程帮助客户恢复经营生产。
●加大无还本续贷支持力度，灵活采取合理延后还款时间、延长贷款期限、延期还本等方式调整还款计划。
●加大对供应链上下游中小微企业的融资支持力度，在风险可控的前提下创新专项纾困信贷产品，帮助企业解决流动资金紧张等问题。
●持续提升服务效率，在确保风险可控前提下，实现快速审批、快速放款，落实执行减费让利政策，加大对因疫情暂时遇困行业企业金融服务收费的优惠减免力度。
●强化对重点领域和薄弱环节小微企业的金融支持，助力畅通国民经济循环，持续做好对小微制造业企业的金融服务。
●强化对小微企业科技创新的金融支撑，多维度加强对小微外贸企业的金融服务，扩大对新市民、个体工商户等微观主体的金融覆盖面，健全完善金融支持抗疫救灾长效机制。
●做实服务实体小微企业的专业机制，提升综合金融服务能力，多措并举满足小微企业非信贷金融需求，严格落实信贷融资收费和服务价格管理规定。
●加强信用信息共享应用，促进小微企业融资渠道建设。
●加大首贷、续贷、信用贷投放力度，依托金融科技提高获客能力和风险管理水平，降低抵押担保要求。
