为落实中央巡视整改要求,提升运营管理质效,近日,在农发行云南省分行运营管理处的鼎力支持下,农发行德宏州分行成功举办运营业务培训班,全辖4个机构,共35人参加现场培训。德宏州分行行长王彦进行开班讲话,省分行运营管理处处长陆瑞邦等5位老师进行授课。
陆瑞邦表示,此次培训旨在提高站位,把巡视整改要求融入运营管理工作;积极转变,全面适应运营全国大集中作业模式;精益求精,努力降低集中运营业务退件率,全面提升运营业务质效。要抓好业务培训,在强基固本中夯实理论;抓好经验分享,在实干经验中充电蓄力。
抓好释疑解惑。在答疑环节,该行运营和客户条线参训人员通过深入思考和归纳总结,将工作中遇到的问题和优化建议踊跃提出,几位授课老师均对其进行了耐心解答,使大家对业务有了更加深入的理解,一些业务难点也通过讨论获得了切实可行的解决办法。
通过培训学习,切实增强了该行运营和客户条线人员的业务知识和履职能力,为该行全面落实巡视整改要求,提高金融服务质效打下坚实基础。