近日，中国人寿德宏分公司健康险渠道举办2022年新招聘人员岗前暨渠道员工技能提升培训，对《保险功能与意义暨中国人寿企业文化》《大健康平台推广与权益领取功能介绍》《浅析“合署办公”模式及相关工作内容》《反洗钱基本知识及监管工作内容介绍》《窗口服务规范与标准》等相关内容进行培训。
通过授课老师课前认真准备，课中讲解深入浅出，让新伙伴们对即将走向的工作岗位有了大概了解，并充满信心，对员工的技能从理论到实操进行融汇贯通学习，随后进行了培训内容通关测试，检测大家听课后的收获。
通过培训，使大家增强了服务理念，学会遇到问题要如何处理，如何顺畅沟通交流，对“合署办公”的意义和目的有了明确认识，提高了大病保险业务风险管控意识，并对相关法律法规增进了了解。现场实操培训，对新系统的各个业务模块进行了上线操作讲解，让大家学得更具体，理解得更透彻，达到真正学以致用的目的。
