自5月中旬起，靖江农商银行开展了“全员营销总动员”行动和“全民抗疫 小微先行”专项竞赛活动。为提高响应市场速度，全面推进信贷投放，该行结合工作实际，建立了“前呼后应，上下联动”的工作机制，进一步细化前台营销、中后台支撑的职能，助推业务又好又快发展。
一是建立“响应”平台。根据部门工作职责，充分运用智慧信贷系统、派单系统、帆软等科技支撑，总行统一建立起一体化协同办公的快速响应平台。职能部室通过平台直接将工作任务发布至个人，厘清工作责任。同时，客户经理对任务信息的准确性进行核实确认，做到全程跟踪留痕。二是畅通沟通反馈渠道。建立周报工作制度，按周评比、按月考核，进一步加强对工作过程的监督和控制，确保全员参与、人人达标。对在营销过程中遇到的问题和建议，前台及时向职能部门“呼叫”。职能部门快速响应，及时与前台联动，限时解决问题。目前，共收集四大类问题建议20条，已解决15条，待优化3条建议，下发工作提示5期，合力打赢这场以前台为主体、相关部室积极支撑的营销攻坚战。三是强化督导评价。建立双向互评机制，职能部室负责对前台营销情况的定期考核，对执行力偏软、完成进度慢的单位进行督导谈话。帮助其找准制约业务发展的瓶颈。同时，前台对职能部门“前呼后应”情况进行满意度评价，对不“响应”、迟“响应”或“响应”不作为的职能部室责令整改。全员营销活动开展仅三周时间，共增加贷款户数2686户(较活动开始前)，全面营造合心合力合作发展的新局面。 (丁一流)
