去年以来，民生银行昆明分行积极响应国家降低小微企业和个体工商户支付手续费的相关工作部署，在银行账户服务、人民币转账汇款、部分票据业务和银行卡刷卡等多个业务板块，减费让利助力实体经济，以降低市场主体经营成本，助力优化营商环境。
民生银行昆明分行规范信贷融资各环节收费及管理，组织各经营机构对支付服务减费让利的执行情况进行自查，并针对相关误收费情况实行退费处理。
截至目前，民生银行昆明分行累计降费规模近250万元，累计惠及小微企业和个体工商户近8000户，退费机制累计发生退费近2万元。同时，对参与疫情防控的医护人员、部队官兵及政府公务员等人员提供专属消费贷款优惠利率，目前已办理近200笔，合计贷款金额近2.4亿元;对多笔符合条件的按揭贷款客户给予了延期还款政策，涉及贷款本金近800万元，延期金额近14万元。
在后续的工作中，民生银行昆明分行将继续加大对存量账户的排查力度，让小微企业与个体工商户及时充分了解最新的降费让利政策，持续落实减费让利退费机制，切实优化客户服务体验，让减费让利政策惠及更多市场主体。
