“加法”：真金白银输血
湖南某商贸发展有限公司是长沙农商银行城中支行存量贷款客户，是一家专业代理化妆品品牌及直营化妆品集合店的品牌营销服务公司，公司在长沙荟聚、春天百货、平和堂、王府井，沃尔玛等多个百货商场、连锁卖场、药房、化妆品店等渠道共经营了200余家专柜、150余家超市货架及数百家化妆品专卖店。疫情期间，实体卖场受到严重冲击，公司资金一度十分紧张。在了解单位经营情况下，长沙农商银行城中支行迅速组织授信团队为公司量身定制信贷产品，增加授信400万，解决了客户的燃眉之急。
湖南某商贸发展有限公司只是长沙农商银行支持疫情期间困难行业的一个缩影。据悉，今年一季度，该行新发放餐饮、零售、旅游、交通运输等行业贷款53.37亿元，惠及企业6883户;实施阶段性延期偿还的贷款本金576户，金额21.5亿元，支持企业挺得住、过难关、有奔头。
“减法”：千方百计减负
“长沙农商银行的贴息贷款，不仅降低了我们的融资成本，也为后续发展提供了原动力”，湖南某工程技术有限公司负责人激动地说。该公司是一家专注于能源行业的工程设计、工程建设的专业技术企业，受疫情冲击，项目订单回款困难，经营周转出现困难。
长沙农商银行岳麓支行在日常走访中，了解到该客户融资需求，结合企业高新技术发展特点和贴息贷款准入要求，成功受理企业在长沙市金融综合服务平台上提交的贴息贷款申请，为其发放1年期贴息贷款80万元。“现在我们的经营发展又走上正轨，今年已经签订订单合同约500万元了”，公司负责人喜不自胜。
今年1月，为降低企业融资成本，长沙市发改委出台《关于给予疫情期间受困企业贷款贴息支持的工作方案》。作为三家合作银行之一，长沙农商银行率先落实，积极对接疫情期间受困小微企业。一季度累计支持受困小微企业30余户，发放贴息贷款金额7000余万元，贴息贷款利率最高仅4.2%。“乘法”：金融服务提质
企业贷款难，往往难在无抵押、无担保、无信用风险分担机制。长沙农商银行着力推动政、银、担等多方合作，推出了多款信用贷款产品，放大金融服务“乘数效应”，合力削平融资“高山”。
该行与湖南省科技厅合作推出科技型知识价值信用贷款，依据科技型企业知识价值信用贷款评价指标体系，结合银行自身贷款评价指标体系形成授信结果，向科技型企业发放为期一年(含)以内的信用贷款。截至2021年底，已累计发放贷款户数23户、总额5630万元，取得了发放户数全省第一、发放总额全省第一的成绩，被评为“湖南省科技信贷优秀服务机构”。
“除法”：多措并举除冗
对疫情期间受困的企业而言，时间就是金钱，效率就是生命，如何让资金“及时雨”更“及时”润泽企业?是长沙农商银行党委一直念兹在兹的问题。
长沙农商银行充分发挥“短、频、快”的机制优势，在授信流程优化上下工夫，实施差别化授权管理，缩短信贷审批链条。同时，推行“线上+线下”服务模式，“线上”贷款实现当日申请、当日审批，加快办结速度;“线下”普惠贷款办贷时间控制在3个工作日内(担保贷款除外)，提高办贷效率。
对急需资金的企业客户，该行开辟了防疫绿色通道服务，按照特事特办、急事急办原则，安排专人客户经理，实现全流程跟踪服务，提升审批效率，减少客户资金周期，保障企业资金需求的快速响应、实时响应、“一响就应”。
