近日，光大银行公布2021年度业绩报告。其中，持续加大科技投入、强化科技队伍建设、优化科技创新机制等一系列重点工作十分亮眼。
年报显示，2021年，光大银行“一个智慧大脑”持续赋能，开发训练算法模型超800个、客户标签超2100个;实现多模态生物识别的交叉应用，覆盖场景500余个，比上年增长1倍，全行应用系统上云率近90%;大数据平台数据总量超9PB，比上年增长149%。
数字转型的最终目标是为客户提供智慧服务。目前，光大银行打造了24项数字化名品，通过云缴费、云支付、随心贷等提供便捷线上金融服务，让用户足不出户就可以完成业务办理。
2021年，光大银行科技创新成果显著，“全栈云”等52项科技成果取得专利或软著，“智能化数据资产管理平台建设与数据资产估值实践”等5个科技项目获人民银行金融科技发展奖，《商业银行数据资产估值白皮书》引领行业数据资产估值体系建设。
金融方面，阳光融e链完成10家重点融e链、9家公共资源交易中心项目对接，累计放款156亿元，开立保函38亿元;云缴费累计接入缴费项目达12263项，2021年服务活跃用户突破5.6亿户，服务人次达20亿次;AI智能客服数字人“小璇”已应用在客户服务、理财导购、财富“AI+”、贷款审核等多个金融服务场景，是AI技术引入金融场景的一次创新探索。
随着光大银行“123+N”数字银行发展体系支撑能力不断增强，网络安全成为了新课题。2021年，光大银行建设7×24小时安全运营指挥中心，开展网络安全阅兵、网络安全检查、科技扫雷、切换演练等活动，保障网络信息安全和信息系统稳定运行。同时，优化总分行信息安全指标和考核机制，夯实基础资源管理，全力确保安全运营工作目标，信息科技风险整体可控。
