新冠肺炎疫情发生以来，江苏灌云农商银行认真落实上级行和当地政府、监管部门的决策部署，高度重视，积极响应，迅速行动，全力以赴做好疫情防控期间的金融服务和保障工作，携手并肩共渡难关。
一方面，该行党委第一时间启动应急响应机制，召开线上党委会议，传达上级防控疫情有关指示，要求高度认识疫情防控工作的重要性和紧迫性，并结合疫情防控实际，进行详细工作部署，迅速成立疫情防控指挥部，负责该行疫情防控工作的组织领导，统筹协调。强化防控科学化管理，持续每天摸排统计全行员工健康情况，做到心中有底。
同时做好疫情监测、排查、预警、防控等工作，严防死守、不留死角，把工作做得更细更实更周全，用有效的监督推进各项防控措施的落实，以走在前、作表率的实际行动服务保障全县打赢疫情防控阻击战。
另一方面，该行迅速启动疫情防控预案，合理制定营业网点计划，发布营业公告，引导客户使用微信银行、手机银行等线上电子业务，同时加大各营业网点、自助设施和办公场所卫生消毒频次，保持办公及营业场所公共环境卫生，对于办理业务的客户一律执行“三必查”“两必须”规定，保证客户金融需求不受影响。此外开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保疫情防控相关业务随申随办。
