新冠肺炎疫情发生以来，广西北部湾银行充分发挥国有省级商业银行责任担当，充分利用人工智能、大数据、区块链等技术，以“科技+信贷+产品”助力金融服务数字化、线上化，有效支持企业复工复产，提升疫情期间金融服务水平。
智能化平台缓解资金困局
广西南方百货有限责任公司是一家对资金流通要求较高的小微企业。近期受疫情影响，上下游关联企业未能100%复工，企业回款速度变慢，逐渐出现资金链断裂危机。走访企业了解情况后，北部湾银行通过“桂信融”平台，高效完成信用信息数据收集，及时为其办理1000万元信用贷款，缓解了企业“燃眉之急”。
作为“桂信融”平台首批试点银行，广西北部湾银行借助该平台汇聚政务、金融、商业三方数据的征信信息池优势，创新落地全区首笔“流水贷”业务。依托企业银行流水数据，创新授信审查审批模式，上线以来累计发放小微贷款近4.5亿元，惠及小微企业810户。
特色化产品彰显金融温度
广西北部湾银行严格贯彻落实自治区关于加大企业复工复产相关工作部署要求，强化“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制建设，切实提升中小微企业金融服务能力和水平。通过线上小微系统落地“惠农OK贷”“科创贷”普惠小微系列产品，推出快速审批的绿色通道，加大对三农小微企业和科创型中小企业复工复产支持力度，对于信用良好的的科创型中小微企业，贷款金额可达3000万元，最长可发放3个融资年度，缓解企业短期还款压力，全力为全区小微企业保驾护航。截至2月末，北部湾银行累计投放“惠农OK贷”近1亿元，科创数字类信贷余额近110亿元，同比增长15.48亿元。
线上化办理支持外企复工
为更好地应对汇率双向波动态势，广西北部湾银行防城港分行积极为企业提供线上汇率避险服务，给予防城港澳加粮油工业有限公司进出口企业优惠价格办理600万美元远期结汇业务，帮助企业锁定生产成本，充分运用银行汇率套期保值工具，有效规避汇率波动给企业造成的财务损失。
广西北部湾银行为切实提高外贸企业风险防范水平，鼓励银行机构制定专项汇率风险管理服务方案，并为企业提供涵盖信用证、汇款等多种结算方式下的贸易融资贷款，为外贸稳定提供有力的金融支持。该行凭祥支行推出关单贷、流水贷等信用类融资产品，帮助外贸企业及其产业链缓解资金困难，在疫情期间为全市32家外贸企业服务，共收汇超7300万美元、付汇超2200万美元。
非接触金融助力复产复学
广西某供应链公司属于贸易型企业，主要经营化工产品、煤炭、钢材、汽车、进口水果、水产品等大宗商品贸易业务。近期，企业由于回款无法正常到位、应收账款账期延长无法及时盘活导致流动性紧张。北部湾银行钦州分行了解情况后，迅速针对上述问题提供了线上融资方案，帮助企业盘活应收账款，并实现在线提款，为企业提供便捷贷款1亿元。
为有效避免疫情期间交叉感染，北部湾银行加大“非接触式”金融服务推广力度，聚焦开学缴费旺季上线校园缴费平台，帮助学校和企事业单位收缴学费、伙食费等缴费项目，有力助力复学。聚焦农户疫情期间产品销售困境上线“好友团”，助力涉疫农户销售各类农产品，不仅解决了滞销难题，也给田间地头的新鲜农特产品开辟了直达市场的“快车道”，以金融力量助农、惠农、兴农。截至2月末，该行已为辖内逾30家学校开通校园缴费平台服务，共交易各类校园费用笔数1.54万笔，累计缴费金额超2000万元。好友团累计成交额逾60万元，惠及近30家商户。
