近年来，深圳加速深入落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革，和“六稳”、“六保”工作部署，招商银行坚持贯彻“两个加强、两个不减”，通过线上线下结合，不断优化对公账户业务流程，切实解决对公账户开户业务服务痛点，着眼于改善客户服务体验，进一步提高企业账户开户服务水平。
聚焦减环节压时间，开户服务“一窗通办”
为进一步节约新开办企业时间成本，人民银行深圳市中心支行、深圳市市场监督管理局、社保局、税务局等和招行深圳分行联合推出企业开户“一窗通办”业务办理套餐。企业可在深圳市市场监督管理局办理注册时，同步在线预约银行开户，预生成公司账号，并完成税务、社保费及公积金三方协议的预签订。企业只需到已预约银行网点，一站式完成对公账户和三方协议的激活即可。实现“一窗受理、并行办理、同步办结”的服务模式。
“这样‘一站式’服务真的为企业省了时间和人力，集团有新成立的公司不再需要跑银行、税局、社保局三趟了。”深圳某集团企业财务说。
作为首批试点银行，招商银行深圳分行已有53户新办企业通过“一窗通办”一站式完成注册、开户和三方协议签订，抢食便利服务的“头啖汤”。
聚焦惠小微简流程，
开户模式“分类分级”
在人民银行深圳市中心支行的指导下，招商银行深圳分行为小微企业推出简易开户服务。实行“精简资料要求、精简尽调要求、精简功能配置”的简易账户政策，企业可按需选择。
小微企业在成立初期尚未有实际办公地址，但急需开立基本存款账户满足初期经营业务需求，且对当前账户使用功能要求相对不高的，可选择简易开户服务，我行可先开立账户，再进行上门核实，后续可根据尽调情况升级账户。
“我们公司是刚注册的小微企业，主做智能硬件的开发与销售，签了一笔销售合同，急收预付款，否则无法按合同工期交货。招行的简易开户业务，材料精简，便民高效，真是雪中送炭呀!”深圳市某公司法人代表李女士说。招行积极推进账户分级分类管理，纾困小微企业，让企业开户更快捷。
聚焦线上化无纸化，
开户操作一“点”一“嘀”
招商银行深圳分行坚持“以客户为中心”，以“金融科技”为加持，创新推出电子营业执照开户服务并全面推广，实现纸质执照免携带，只需手机一“点”一“嘀”，轻松搞定企业开户!企业只需使用手机打开电子营业执照小程序，即可轻松实现企业身份认证、进行信息采集、营业执照影像获取，无需再提供纸质营业执照，更省去了复印纸质营业执照和盖章的步骤，为企业提供“数据少录入、材料少提交，业务简步骤”的开户体验。
聚焦支付为民，多措并举“减费让利”
从2021年9月30日起，招行进一步加大对小微企业和个体工商户支付手续费的减费惠企力度。针对符合《中小企业划型标准规定》的小微企业和个体工商户，在账户服务、电子渠道服务、票据服务费、支付转账等多个项目上推行优惠政策，部分项目甚至扩大至所有对公客户。
同时，为真正将优惠措施落实到小微企业身上，并精准动态维护小微企业信息，招行通过官网、企业网银等多渠道、全方位主动向客户宣传各项优惠政策。在优惠期限方面，ATM取现服务和票据业务相关收费项目实行长期免费;账户服务、电子银行服务及境内对公转账汇款的相关收费项目降费优惠期限为3年。有效推动减费让利政策的红利直达实体经济。
招商银行深圳分行将持续落实优化营商环境各项政策措施，加强宣传力度，聚焦重点、突破难点，打造粤港澳大湾区营商环境高地，为企业提供优质、安全、高效、绿色的银行账户服务，让市场主体更加轻装前行，让双区建设实现跨越式发展!(廖洋)
