近年来，我国持续推动金融机构向实体经济让利，引导支付行业更好服务经济社会发展和人民群众需要，切实增强广大金融消费者的获得感、满意度。
新冠肺炎疫情发生后，人民银行会同银保监会等部门围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，及时出台金融支持政策，推动金融系统加大减费让利力度。
根据党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，农行金昌分行持续开展支付手续费减费让利工作，对高频使用、降费诉求强烈的基础支付服务，包括银行账户服务、人民币结算、电子银行、票据业务、银行卡刷卡、支付账户服务等全面实施减费让利，降低包括农户、小微企业及个体工商户在内的各类市场主体经营成本，切实为实体经济纾难解困，以金融活水润泽实体，助力我省经济社会高质量发展。
低息贷款
扶小微轻装上阵
“农行给了小微企业实实在在的减费让利。这次贷款不仅利息减少了18万元，而且还减免了开户费、账户管理费等费用。农行的减费让利让我们有了发展的信心。”说起农行，金昌市宜美超市有限公司刘经理赞不绝口。受新冠肺炎疫情影响，宜美超市一度陷入资金困局。就在刘经理为周转资金发愁时，农行金昌分行信贷客户经理上门宣传减费让利政策。了解到宜美超市急需资金周转的情况后，该客户经理向刘经理详细介绍了农行减费让利政策和信贷产品，并为其量身定制办理了900万元“抵押e贷”线上贷款。从开立对公账户到放款，资金很快就到账了。在农行信贷的支持下，宜美超市的经营渐成规模，为周边居民提供了可靠的生活保障。
同样受益于农行金融助力的，还有金昌市金川区双湾镇许家沟村原建档立卡户王万翔。从2017年开始，农行金昌分行就给予其信贷支持，并给予利率上的优惠。今年，王万翔计划扩大玉米等经济作物的种植面积。他从农行金昌分行贷了30万元优惠利率贷款，仅利息一年就节省了6000元左右。年收入从2017年的2万元增长到2021年的23万元。
近年来，农行金昌分行始终将做好农户、小微企业和个体工商户降费工作作为“我为群众办实事”实践活动的出发点和着力点，多举措减轻经营主体综合金融成本和负担，助力其高质量发展。在营业网点摆放《关于我行小微企业和个体工商户支付手续费优惠措施的公告》和《中国农业银行服务收费价格目录》等，利用网点厅堂阵地作好减费让利政策普及、宣传。通过制作宣传折页、村口悬挂横幅等，利用信贷客户经理农户信息建档、信贷调查、客户拜访等契机进行相关政策宣讲和传导，尽可能让老百姓享受到减费让利的实惠。
让利惠企
护产业稳步发展
农户和个体工商户是我国经济社会发展的重要基础，事关乡村振兴与经济可持续发展。2021年，中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局四部委联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》(银发〔2021〕169号)后，农行金昌分行积极履行社会责任，进一步加大减费让利力度，鼎力支持实体经济。
在支持农户发展的基础上，农行金昌分行聚焦金昌市“2+4”产业链，通过对产业链上经营实体减费让利，巩固产业链条，推动当地经济转型发展。
金昌志博工贸有限公司主营系统建设等互联网业务，属于金昌市“2+4”产业链上的经营实体。今年，赶上金昌市新基建提速发展的好机会，志博工贸的业务规模飞速发展，流动资金需求显著扩大。听说农行金昌分行工作人员在宣传减费让利政策，志博工贸就向该行申请了“纳税e贷”线上纯信用贷款。不到3天，58万元贷款就到账了，解决了其资金周转问题。“是农行的纯信用优惠利率贷款，让公司抓住了发展机遇，仅利息就省了近6000元。”志博工贸负责人乐呵呵地说。
多措并举
让政策走实入心
为确保减费让利相关政策落地见效，切实惠及市场主体，农行金昌分行根据农行甘肃省分行要求，从加强政策解读和宣传引导入手,督促辖内机构严格落实降费要求，通过交叉检查、现场核查、走访调查等方式开展督查督导，确保做到“降费不降服务”。
认真组织培训，让减费让利政策应知应会。农行金昌分行组织开展2次视频培训，组织专门工作组，赴辖内各网点开展培训辅导和检查，将降费政策与措施、答疑文本和退费机制传导到每位员工，确保客户服务标准统一，做到“政策传达理解到位，相关措施应知应会”。
扎实宣传推广，使减费让利政策家喻户晓。农行金昌分行充分利用农行门户网站、微信公众号、LED显示屏等集中统一推送，滚动播放宣传口号，开展多样化线上宣传活动，尽可能提高社会关注度，使之触达更多社会人群，推动减费让利政策“进万家”。同时，通过柜台办理、大厅咨询等方式，主动告知客户优惠政策，做好政策解读和客户解释。
开展专项宣传活动，让减费让利政策落地生根。农行金昌分行组织辖属支行走进企业、商户，开展“支付降费 让利于民”专项宣传活动，持续向企业、商户宣传减费让利相关政策、金融知识和普惠金融信贷产品。近日，在金昌市人力资源劳务市场招聘活动现场，金昌金川支行为40多家企业发放企业贷款及减费让利等政策宣传折页，对相关政策进行现场讲解和手机信息推送。
农行金昌分行坚决落实党中央把普惠金融重点放在农村的要求，聚焦农户、小微企业融资难融资贵融资慢问题，通过减费让利、农户贷款利率执行普惠利率等优惠措施，着力解决农户、小微企业“融资贵”的问题。加大与农担公司、金控公司合作力度，着力解决农户、小微企业“担保难”问题。采取整村推进模式，开展农户信息建档，农户通过农行掌银申请线上“惠农e贷”产品，有效缓解农户“贷款慢”问题。在持续深化“三农”金融服务中转型升级，在服务实体经济中践行国有银行的责任担当。
